美团超时是会赔付的,不过赔付有前提条件,根据美团规定,订单实际送达时间晚于承诺送达时间10分钟以上才会赔付,时间越长,赔付越多,若是因为天气恶劣等情况,商家会延长承诺时间或不做承诺,另外,在点外卖的时候还要注意是否有准时宝,这样才会赔付。
美团超时是否赔付
品牌型号:iphone 12
系统版本:IOS 14.4
软件版本:美团外卖7.56.2
在美团点外卖的时候,若是送餐晚了是会赔付的,但是赔付也是有前提条件的,根据美团规定,订单实际送达时间晚于承诺送达时间10分钟以上的,会赔偿实际支付金额的40%,订单实际送达时间晚于承诺送达时间15分钟以上,赔偿订单实际支付金额的60%,订单实际送达时间晚于承诺送达时间30分钟以上,赔偿订单实际支付金额的70%,最高赔付上限为200元。
不过若是天气恶劣、用餐人数较多、出餐时间较长或是其它因素,商家也会选择延长承诺时间或者是不做承诺,而若是有以上因素,会特别进行备注的,也让买家有心理准备。
另外需要注意的是,美团要想享受赔付服务,需要商家赠送准时宝或自己购买食物的时候将准时宝服务打开,这样在超过配送时间之后才会自动将赔付款打到你的账号上。
一般来说超时赔付的钱会在一个工作日内返还到用户的美团账户余额,若是超过一个工作日内未返还,可以打电话给美团工作人员进行咨询。