2014年3月28日,一篇名为《哈医大二院在病人死后依然开药》的帖子,引爆了天涯论坛。
发帖人金先生在帖子中声泪俱下地控诉道:“我妹妹金颖因感冒入院,在医院治疗了13天后,与2014年2月24日中午,被宣布死亡,可令人不解的是,医院竟然在我妹妹死亡后,仍继续开出了2.2万元的医疗费。”
金先生在天涯的帖子
金先生在帖子中,还附带了多张医疗花费清单照片。根据这些照片可知,金颖在住院治疗期间的医疗费用,再加上死亡后多收的费用,总的医疗费用约为22万元。
这篇帖子瞬间引发了人们对于医院乱收费,乱用药的讨论,近些年来,有关医院乱收费、乱开药的新闻的确层出不穷,可给死人开药收费,实在是头一次见,这到底是怎么一回事?
天下奇事:给死人开药2014年2月9日,哈尔滨金先生的妹妹,41岁的金颖,突然感觉自己胸闷头疼。不过一开始,金颖并没有过多的在意,吃了一些药,便躺下休息了。
然而金颖休息完醒来后,才发现症状不仅没有减轻,反而更加严重了。不仅如此,她还开始咳嗽,随后又开始发烧。家人得知后,立马带着金颖前往五常市的一家小医院,进行治疗。
由于金颖的情况与患普通的感冒、发烧情况非常相像,因此这家小医院便按照普通感冒开药治疗。然而,在医院治疗了两天,金颖的身体不仅没有好转,反而愈发严重。见状,医生认为金颖患的应该不是普通的感冒,因此向金先生提议转院,到大医院进行治疗。
于是,2014年2月11日,金颖从这家医院,转到了哈医大二院呼吸三科继续治疗。
经过哈医大二院呼吸科医生的检查,正如上一家医院所想的那样,金颖并非患了普通感冒,而是重症肺炎,急性肾损伤,情况比较危急,建议转入ICU进行观察治疗。
金先生看着妹妹的病容,心里一阵发酸,妹妹金颖的安危是他最大的牵挂,于是便立即同意了医生的建议。与此同时,为了不耽误治疗,金先生立马预交了24.8万元的高额押金。
金先生时刻关注着妹妹的病情,他几乎每天都会去看望金颖,医院也开了许多药,用了许多方法进行治疗,但是金颖的身体还是一天比一天差。
2014年2月24日中午,金颖因抢救无效死亡。金先生悲痛万分,但还是强撑着,准备为妹妹举行葬礼。
由于医院的规定是出院结算不能当天办理,因此金先生便先将妹妹的遗体运回五常市发丧。
网图:住院费用清单,并非金颖的住院费用清单
很快,金颖“头七”便过去了,“头七”之后,金先生便在3月3日,来到哈医大二院办理出院手续以及结算费用。而等金先生拿到结算费用之后,其内容却令他大跌眼镜。
根据住院费用清单显示,金颖刚住院时的收费内容还比较正常,但从2月18日开始,就出现问题了。
日期为2月18日的清单显示,持续呼吸功能检测、动脉内压力监测、血氧饱和度监测、中心静脉压测定、呼吸机辅助呼吸、连续性血液净化、无创血压脉搏监测、心电监测等八个项目,显示收费数量为25小时。但是一天只有24个小时,多出来的哪一个小时,从哪里来的?
19日的清单显示内容算是正常,但在20日又出现了问题,日期为2月20日的费用显示,当日金颖的静脉输液为41组。就当是医生的确开了41组静脉输液,但是一个人一天真的能承受这么大剂量的用药吗,这是否合理?
更离谱的是,甚至在2月25日,还有医院打印的费用清单。这份清单中显示,当天仍然有动脉采血、静脉输液、脉压测定、雾化吸入等治疗项目的收费。
然而,金颖早在2月24日便已经宣告死亡,2月25日怎么会出现治疗项目。根据清单显示,2月23日的结算总计为19.7万元,而加上2月25日的费用,最后结算单显示,费用金额总共为21.9万元,多出了2.2万元。
金先生感到不解和愤怒:“先不谈其他医院如何收费,但人都已经死了,医院还开药?开了谁用?这不就是乱收费嘛!”
事情发生之后,金先生立马找到医院相关主管,表达了自己的疑问:为什么全天候的检测会有25个小时?为什么会一天开41组静脉注射,这是否合理?为什么妹妹去世后,医院仍然在收费?
然而,院方却并没有给出任何具体的回应。金先生只好退而求其次,想要知道医院在金颖死后是怎么收费的。
因为根据治疗清单显示,20、21日的费用为1.1万多元,22、23日为8000多元,在费用逐渐减少的时候,24日、25日的医药费却突然增高。在金先生问医院要24日的药费详单时,医院却拒绝了。
对此,金先生忍不住说:“该花的钱我们一分都不会差,不该收的费用多一点也不行。预交的高额押金不是让医院随意扣支的,假如押金不足会不会出现超额支费的问题?”
但面对金先生的质问,院方却只是沉默。于是,心中满是愤怒的金先生,便在天涯网站上发表了那篇《哈医大二院在病人死后依然开药》的帖子。
在帖子中,金先生重申:“我们不讹诈医院,该花的钱一分也不会少给,但是昧着良心给病人乱开药、乱收费一定要追究。”
院方的回应这篇帖子很快在网络上发酵,许多人纷纷跟帖,讲述自己与金先生的相似经历,不久后,记者也开始跟进此事。
而随着这件事在网上的发酵,哈医大二院曾经的黑历史,也被挖了出来:根据资料显示,早在2005年的11月份,哈医大二院,便对一名住院67天的患者收取500万元的天价资料费。
2005年的500万元是一个什么概念,房子都能买好几套了!于是,这件事也成为了2005年,影响最大的医疗纠纷案。
当时中纪委、监察部、卫生部和黑龙江省纪委,全都介入到这起医疗纠纷案中。他们联合调查后,确认在这起医疗纠纷案中,医院存在违反规定乱收费、违法违规伪造和涂改医疗文书、某些科室管理混乱、对家属的投诉处置不当等问题。
针对这些问题,联合调查组,对当年的哈医大二院,进行了吊销三甲资格一年的处罚,同时,包括院长在内的多名工作人员也相继被撤职。
结合哈医大的黑历史,来看待现在他们给“死人开药”这件事,有网友讽刺道,时隔多年,哈医大二院又重操旧业。
网上众说纷坛,医院不动如山,甚至在记者联系哈医大二院时,工作人员也是百般推辞,一会儿说领导不在,一会儿又说有采访请联系,医院的相关负责人。而看到医院这种消极态度,金先生也感到十分委屈,自己只是想要一个真相,怎么会这么难?
不过,在舆论的影响下,哈医大二院还是对此事件,做出了回应。医院宣传部的负责人表示确有其事。随后,医院又找到金先生,共同核对费用,确认多出了1.8万元,根据这多出的1.8万元,医院组织了相关人员,查找原因。
最终在2014年4月3日,哈医大二院在官网上,发表了声明。按照医院声明所说,之所以会多出来的1.8万元,是因为金颖转科时,电脑出现了故障,从而在金颖从呼吸内科,转入ICU(重症监护)病房时,把转科当天,在ICU产生的费用误计到呼吸内科中。
这就导致金颖在ICU病房去世后,ICU病房办理金颖出院结账时,发现本病房有一项未收的费用,于是便进行了补收,也就是说,会出现多收1.8万元费用的情况,是因为医院出现了误计误收。
但是,声明发出后,还是有很多其他声音,这是因为,哈医大二院回避了许多问题,比如为什么全天候的检测会有25个小时,一天使用41组静脉输液是否合理等问题。而这些又是关键性问题,如果都解答了,就不会难以服众了。
同时,针对人们将“误收”事件,与2005年的“天价医药费”事件,相联系起来的新闻,医院的负责人表示,这两件事其实性质不同,希望大家不要随意联想。不过话虽这么说,院方所希望的,或许会有点难以实现。
最后的结果
在医院调查结果出来之后,医院方面便与金先生,进行了联系。医院将多收的费用退还给了金先生,并进行了道歉,金先生本就只是想搞清问题的始末,在得到院方的解释与道歉之后,便也认可了这种“电脑故障”的结果,算是与医院进行了和解。
整件事看下来,会让人感到又奇葩又愤怒,医院确确实实是做错了,如果处理不当,不仅会使得医院深陷漩涡中心,更严重的是,还会激化本就矛盾的医患关系,导致医患双方的利益,都受到损害。
众所周知,医患问题,本就是现代社会,难以解决的顽疾,要消除医患关系紧张状态,化解矛盾,还需要全社会的参与。只有全社会参与进来,共同努力,如哈尔滨二院为死人开药的奇葩事件,才会消失,医患矛盾才有可能被解决。
哈尔滨天价医药费事件!
74岁的翁文辉生前是哈尔滨市一所中学的离休教师。一年前,被诊断患上了恶性淋巴瘤。今年6月1号,他被送进了哈尔滨医科大学第二附属医院的心外科重症监护室。老人住院67天,住院费用总计139.7万元。病人家属又在医生建议下,自己花钱买了400多万元的药品交给医院,作为抢救急用,合计耗资达550万元。高昂的医药费并未能挽回病人的生命。
哈尔滨天价药费事件暴露医疗监管惊人漏洞
哈尔滨天价医药费事件经媒体披露后,引起社会各界强烈关注。这一事件集中反映了当前医疗卫生体制的弊端,凸显了当前一些政府部门对医疗机构疏于监管的问题,亟须引起有关部门和社会各界的高度重视。
在患者翁文辉家属披露的天价收费单里,人们看到了哈尔滨医科大学第二附属医院创造的许多令人难以置信的“医学奇迹”,变相收费、重复收费、过度治疗等违规行为在这家医院可谓登峰造极。
天价医药费事件看似偶然,实则必然,它只不过是各地普遍存在的医院乱收费的一个极端事例。
近年来,一些医院在改革进程中,逐渐背离了公益性质,把商品市场中的利润最大化原则奉为圭臬,利用现行以药养医体制,盲目追求高收入。一些医院将创收指标分解到科室,科室再分解到医生。一些医生为了私利,置职业道德于不顾,对患者开大处方、重复检查、滥用药物、强制服务,大大加重了患者及家属的经济负担,严重侵害了患者的利益。
这些违规行为为什么频频发生?主管部门监管不力,对医疗机构重扶持、轻监管,无疑是一个重要原因。在一些地方,卫生行政和价格主管部门对医院的违规收费行为睁一只眼闭一只眼,对群众举报或自身发现的问题查处不力,使一些医院有恃无恐、胆大妄为。而监管不力,早已滋生了一系列弊病,如药品回扣、医生收受红包等等。
实行市场经济,充分发挥市场的作用,绝不意味着政府可以放任不管;恰恰相反,政府应该根据法律程序,更多、更好地监管市场。同时,在社会主义市场经济条件下,发展卫生事业固然需要引入市场机制,但是,不论医疗体制怎么改革,公立医院的公益性质不能变。我们的政府是人民的政府,让老百姓看得起病,切实保障老百姓的健康权益,是各级政府不容回避的职责。
为了解决老百姓看病难看病贵的问题,保证社会公平,必须切实加大政府对医疗机构的监管力度。这种监管是全方位的,包括改进价格管理制度,规范诊疗行为,整顿医疗价格秩序;推行价格和收费公开,提高收费透明度,保障患者及家属的知情权;加强监督检查,建立政府、行业、群众相结合的监督机制,监督医院提高服务质量。
重典才能治乱。对日益放肆的医院乱收费行为,政府主管部门绝不能搞温情主义,心慈手软就是对违法行为的纵容。对那些情节严重的违法违规行为,一经查实,应该公开曝光,严肃追究直接负责人的行政、法律责任,其“三级甲等”之类的招牌也应该给它摘掉,让医院名声扫地。
我们希望,通过天价医药费事件,有关部门能汲取教训,举一反三,加快建立健全医疗监管体制,为老百姓看病求医撑起一把“保护伞”。
哈尔滨天价医药费处理结果是什么
哈医大二院在治疗患者翁某的过程中主要存在以下问题:一是违反规定乱收费。通过自立项目、分解项目、超标准收费、重复收费等手段,多收医疗费用20.7万余元。
二是心外科ICU主任于玲范为掩盖违规计费和医疗过程中的问题,伪造并组织有关医护人员违反规定大量涂改翁某的医疗文书。
三是部分科室管理混乱,相关职能科室监管不力。心外科ICU存在医嘱、特护记录、收费单中药品数量互不相符和部分医嘱单非医师本人签字的现象,使用未经国家审批的进口药品,对自购药品没有与患者家属之间的交接、核对及退药手续;物价科、医务科没有认真履行相应的监管职责。四是对患者家属的投诉采取的措施不力,处置不当,造成了恶劣的社会影响。
有关方面决定,给予哈医大二院院长、党委委员张岂凡,党委书记王国良,党委副书记、纪委书记杨慧撤销职务处分;给予副院长王太和、谭文华行政记大过处分;给予心外科ICU主任于玲范撤销心外科ICU主任职务处分,并吊销其医师执业证书;给予心外科ICU护士长郭晓霞、物价科科长高松、医务科副科长王璟璐撤销职务处分。对其他医护人员的违纪违规问题,由有关部门分别做出处理。对哈医大二院给予中止三级甲等医院称号1年的处理,限期进行整改,以观后效。责成医院向患者家属退还违规收取的费用并向患者家属赔礼道歉。哈尔滨医科大学、黑龙江省卫生厅对哈医大二院监管不力,责成其写出深刻检查。