近日,内蒙古自治区兴安盟发生一件不寻常的事,引发人们热议。
退伍残疾军人陈先生凭优惠政策,买半价票搭乘汽车,竟然被女售票员极其嚣张地赶下车,陈先生与她长时间理论无果。
陈先生的半票价是11.5元,全价票应该是23元,女售票员坚持要他补齐23元,这个差价金额并不多,女子就是要全票。
女售票员的理由是她不认他的退伍残疾军人证件,证件她没有关系,认为男子是成年人,应该要全票,拿个半票要乘车是整她,甚至觉得男子是贪图便宜。
最新后续来了,内蒙古兴安盟当地交通运输局发布了调查处理结果,处罚力度真大!
女售票员何某某表现十分嚣张,对话细节曝光
根据公开的事发现场视频,陈先生凭着优惠政策在车站售票窗口,已经买票来到汽车上了;女售票员何某某在车上查验车票,发现陈先生的票是半价,于是要全价要他补上。
让作为退伍残疾军人的陈先生想不明白了,自己明明是在售票窗口花钱正常买的票,为什么女售票员不认可呢,她有什么权利要求全票。
陈先生觉得差价金额并不是很多,关键是何某某做事的方法及态度让他不能接受,她有什么权利剥夺自己的合法权益呢。
于是陈先生决定依法维护自己的权益,拿出手机拍摄了所发生的事,争论数分钟后。
陈先生说: “不是,我现在这个录像我开着是吧”
何某某不以为然地说: “对!”
陈先生说: “我是正常使用我这个退伍残疾军人的权利,对不对?”
何某某说: “你咋听不懂我的话呢?”
陈先生说: “不是,你要是质疑我这个证件是真证假证,证我给你!你去验去也行,对吧”
陈先生一度以为,是女售票员怀疑他的证件是假的,于是表示可以拿出证件,她自己去验真伪,都没有关系,自己也是凭证及政策搭车。
但是,他想错了,把女售票员想得太好了。
何某某按自己的逻辑说: “我没有那功夫,你拿着证跟我有什么关系 ,国家也没补贴我一分钱,说白了!”
陈先生说: “国家没给我补贴啊?是不是?国家也没有给我补贴,这是国家的政策”
他的意思是,女售票员是无理取闹,国家给他的是乘车优惠政策,没有给他现金补贴,凭啥要给女售票员补齐全票呢。
何某某说: “别别别,你再这样下次别来我车上了”
陈先生说: “那为啥呀?”
何某某说: “为啥呀?你到窗口要(车)去!”
陈先生说: “那窗口卖的票,是我花钱买的是吧”
他的意思是,自己在正规窗口买的票,售票员凭什么不承认,凭什么要收他全票价呢,他十分不理解,还在据理力争维护自己的权益。
何某某说: “我没有钱,我不要钱都行!”
她的意思是,自己也是没钱的人,陈先生的票这次她不要钱也行,明显是拿话讥讽他。
陈先生说: “那你看这个票在窗口卖了,对吧没毛病吧?”
不料引来何某某的怒怼: “没毛病啊,那谁给我这个补贴?我想问你!”
陈先生说: “你跟我说没有用啊”
何某某说: “坐车都是成人的票”
陈先生说: “但是我现在有证啊”
何某某说: “你有证跟我有关系吗?”
陈先生说: “那窗口卖的票,我也是正常买的,跟我有啥关系啊,对吧”
何某某说: “要不我给你退票!你下车都行,老弟你坐下一趟吧!你不用给我说这么多”
陈先生说: “那我正常花钱买票了啊”
何某某说: “你花钱买票,我有权利不拉对不对呀?”
陈先生说: “为啥不拉啊?”
何某某说: “你成年人整个半票,玩我呢吗那不!”
陈先生说: “那国家的政策跟我有啥关系啊?我正常花钱了啊”
不料何某某坚持要给陈先生退票,找他12元让他下车;他坚持不下车,售票员再三强调她有权不拉他,反而指责他不下车是耍无赖,请他下车找国家补去吧。
可见何某某的态度十分嚣张,甚至说自己有权利拒载他;事实上,如果是正规的客运汽车,乘客没有违规行为她是没有权利无故拒载的。
这起事件中,陈先生也是凭证件及国家的优惠政策办事,反而遭受这样的无辜刁难与羞辱,令他十分不理解。
何某某的行为,为了多挣10来块钱,竟然不顾国家政策,漠视陈先生的证件,真是掉到钱眼儿里去了,形象掉了一地。
最新后续来了,当地交通运输局作出处罚,力度真大!
事件曝光后,引发人们热议。
有人说,就算是私人运营车辆,也要遵守国家政策,不能凌驾于国家政策之上。何某某要收全价票,也应该找车站售票窗口去沟通,不能刁难陈先生。
对于她私人汽车有没有补贴,也是车主与汽车客运中心两者之间的事情;何某某向陈先生要全价,是无理取闹的行为。
评论中很多人还是非常善良的,认为就算国家没有政策,陈先生一年能出行几次,能占用多少公共资源,何某某没有必要这样斤斤计较;也有网友说要是他碰到了,能愿免费载陈先生。
9月3日内蒙古自治区兴安盟交通运输局表示,对此事高度重视已经立案调查;最新后续消息是,9月4日当地已经作出了调查处理结果。
对涉事客运班车作出处罚,停运七天;对涉事企业作出罚款,对涉事班车驾驶员的从业资格进行扣分处理。
对女售票员何某某予以辞退处理,并责成何某某向陈先生真诚道歉。
这个处罚力度真大!
点评
不得不说,兴安盟当地的处理速度非常及时,处理力度也非常给力;嚣张的女售票员何某某因此丢失了工作,受到了应有的惩罚。
我们相信,绝大多数人还是非常有爱心、有同理心的,不能让女售票员何某某玷污了公众的形象,希望她能吸取教训!
对此,大家如何看?欢迎交流!