旁观者效应
是一种责任分散效应,指对某一件事来说,如果是单个个体被要求单独完成任务,责任感就会很强,会作出积极的反应。但如果是要求一个群体共同完成任务,群体中的每个个体的责任感就会很弱,面对困难或遇到责任往往会退缩的现象。
例:一位乘客坐过了站而迁怒于司机,严重干扰了司机的驾驶状态,酿成了交通悲剧,而引人深思的是,在这位乘客与司机争吵的几分钟内,车内竟无人上前进行制止。
纽约大学的约翰.达利(John Darley)与哥伦比亚大学的比博.拉坦纳(Bibb Latane)两位社会心理学家提出助人的五阶段模式,说明人们产生助人行为的过程中会经历怎样的历程:
阶段一:觉察
阶段二:理解(将事情如何定性,是否紧急)
阶段三:责任(这个阶段开始出现责任分散)
阶段四:判断
阶段五:行动
旁观者效应是人类独有的吗?
芝加哥大学的一项新研究表明,“旁观者效应”并非人类独有的,它在大鼠身上同样存在。如果一只大鼠和其他没有伸出“援爪”的大鼠在一起,它帮助被困的同伴的可能性也更小。但是,如果在其他潜在的“热心的帮助者”存在的情况下,大鼠反而更有可能提供帮助。帮助行为是被强化促进,还是被抑制,似乎更加取决于环境,而非个体的气质或道德标准。
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